FAQ

よくあるご質問

ご契約について

発送数量など、取扱条件に制限はありますか?
特に制限はございません。1坪、1棚からでもご相談下さい。
どのような商材の取扱が可能ですか?
アパレル、雑貨、化粧品、加工食品、健康食品を始め、様々な商品に対応可能です。まずはお気軽にご相談ください。
実際の運用開始までの、どれくらいの期間がかかりますか?
最短で2週間で運用開始が可能です。
※取扱商品数や出荷件数、ご利用されているシステムにより期間は変わる可能性があります。

入荷・在庫管理について

商品にバーコードが付いていないのですが、対応してもらえますか?
バーコードが付いていない商品については、入荷時に管理用バーコードを貼付致します。
賞味期限の管理はしてもらえますか?
対応可能です。アイテム別に出荷可能期間や取引先別の品質の取り決めも可能です。
コンテナでの入荷は可能ですか?
対応可能です。
※40フィートハイキューブにも対応可能で、その場合デバンニング料金が別途必要になります。

梱包作業について

検品やセット組みなど、複雑な流通加工があるのですが対応はしてもらえますか?
対応可能です。出荷時セット作業や事前セット在庫登録など頻度に合わせて柔軟に対応致します。
ギフトラッピング対応は可能ですか?
対応可能です。デパート包装やメッセージカード、のし・リボンなど様々なご要望に対応致します。
梱包資材は準備して頂けますか?
当社で準備可能です。汎用資材も豊富なので、必要に応じて準備致します。

出荷・発送について

配送業者は指定はできますか?
ご指定可能です。※ただしご指定いただいた配送業者によりお見積り金額が変わる場合があります。
メール便の対応は可能ですか?
DM便・ゆうパケットなど対応可能です。
どのような返品の処理をしてもらえますか?
住所不明、長期不在、使用後の返品や再生作業など、あらゆる返品の対応を致します。
楽天の『あす楽』対応は可能ですか?
午前中の受注分については対応可能です。

その他サービスについて

発送代行や在庫管理だけではなく、Webサイトや販売促進、システムについても相談したいのですが。
Webサイト制作からシステム構築、商品配送、さらには集客・販促支援までワンストップで対応可能です。
商品撮影・採寸なども依頼は可能ですか?
倉庫内にスタジオを設置し撮影を行うことが可能です。また撮影だけでなく、ささげ業務(撮影・採寸・原稿)も同時に対応可です。

運営会社について

倉庫の営業時間はどうなっていますか?
月曜日から土曜日(祝日・夏季・冬季休暇を除く)9:00~18:00となっております。
倉庫の場所はどこですか?
埼玉県八潮市です。東京から30分ほどの好立地で、つくばエクスプレス「八潮駅」から徒歩5分ほどです。
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